Курсы по теме "Управление"

Все уровни

Школа администратора стоматологической клиники

На этом курсе вы узнаете все о телефонной коммуникации и …

Бесплатно

Школа администратора стоматологической клиники

Все уровни
Что вы изучите:
Научится работать с возражениями пациентов
Увеличит процент записи пациентов на прием
Увеличит уровень доверия между пациентами и вашей клиникой
Отработает скрипты входящих и исходящих звонков
Освоит тактику открытых дверей
Узнает, как правильно прощаться с пациентами
Все уровни

Финансовое планирование в стоматологии

На этом курсе вы научитесь получать дивиденды, а не проблемы, …

Бесплатно

Финансовое планирование в стоматологии

Все уровни
Что вы изучите:
Решите финансовые проблемы клиники (кассовые разрывы, долги, спад продаж).
Наведёте порядок в финансах и избавитесь от лишних расходов.
Увеличите чистую прибыль клиники.
Будете получать дивиденды, а не проблемы.
Перестанете бояться цифр и поймете, что и для чего нужно считать.
Будете принимать управленческие решения на основе цифр.
Сможете составить план развития клиники, на который точно хватит денег.
Создадите финансовый резерв, с которым вам будут не страшны кризисы и пандемии.
Все уровни

Успешная первичная консультация

На этом курсе вы узнаете, как провести первичную консультацию, чтобы …

Бесплатно

Успешная первичная консультация

Все уровни
Что вы изучите:
Научитесь работать с возражениями пациентов
Увеличите процент записи повторных пациентов на прием
Больше пациентов согласится на предложенный план лечения
Будете быстро завоевывать доверие пациентов
Увеличите свой доход за счет базы лояльных пациентов
Начинающий

Трудовые правоотношения в стоматологии: как минимизировать риски

На этом курсе вы научитесь, как проводить рекрутинг, а также …

Бесплатно

Трудовые правоотношения в стоматологии: как минимизировать риски

3.5 часа
Начинающий
Что вы изучите:
СОП для отдела кадров при оформлении медицинского работника в клинику.
Задание на испытательный срок: эффективные формулировки.
Трудовой договор: чек-лист обязательных разделов.
Пример должностной инструкции врача с эффективными формулировками.
И многое другое...
Средний

Серия вебинаров от Антона Бичуна

После прохождения этих вебинаров вы сможете остановить конфликт в самом …

Бесплатно
Все уровни

Организация зуботехнической лаборатории (1 модуль)

На этом курсе вы изучите полностью пошаговую инструкцию для открытия …

Бесплатно

Организация зуботехнической лаборатории (1 модуль)

Все уровни
Что вы изучите:
Список необходимого оборудования и материалов.
Требования к помещению.
Необходимо ли лицензирование?
Нормативно-правовые акты.
Договоры.
Как найти хороших техников?
Средний

Новые санитарные правила и гигиенические нормативы в стоматологии

Повестка дня: Постановление главного государственного санитарного врача РФ от 24 …

Бесплатно

Новые санитарные правила и гигиенические нормативы в стоматологии

1.5 час
Средний
Что вы изучите:
Какие помещения должны быть в стоматологии?
Как организовать утилизацию медицинских отходов?
Каких возбудителей не должно быть в питьевой воде?
Новые нормативы к микроклимату и шумам на рабочем месте
Изменились или нет требования к организации вентиляции в кабинетах?
В каких кабинетах и какой свет можно использовать?
Все уровни

Найм сотрудника в стоматологию от А до Я

После этого курса вы составите идеальный портрет сотрудника и будете …

Бесплатно

Найм сотрудника в стоматологию от А до Я

Все уровни
Что вы изучите:
Пройдете полностью весь путь по найму нового сотрудника.
В рамках обучения Елена расскажет, как найти лучших кандидатов, провести собеседование, ввести в должность линейных сотрудников.
Как составить профиль должности, вакансию, провести собеседование, составить тестовое задание и построить период адаптации для руководящих должностей.
Вся информация в курсе структурирована и дополнена четкими инструкциями и шаблонами, которые вы сможете использовать в своей работе.
Начинающий

Личная эффективность руководителя

На этом курсе вы научитесь заниматься элементарным планированием и завершать …

Бесплатно

Личная эффективность руководителя

Начинающий
Что вы изучите:
У вас будут сформулированы цели на ближайшие 3 месяца и на 2 недели тренинга, а также появится понимание того, как сделать так, чтобы они были достигнуты.
Сразу после этого занятия вы начнете выполнять по 5 важных задач в день, а к концу тренинга их будет уже 10-20, в зависимости от скорости, с которой вы решите двигаться.
Вы научитесь планировать свою мотивацию и управлять ею, а не надеяться на то, что она сама каким-то чудом у вас появится.
Эксперт

Ключевые показатели эффективности стоматологии — KPI

На этом курсе вы прогнозировать и предвидеть падение эффективности и …

Бесплатно

Ключевые показатели эффективности стоматологии — KPI

Эксперт
Что вы изучите:
Создадите собственную матрицу с показателями по вашей клинике
Проанализируете KPI за прошедший год. Выставите новые KPI. Сделаете эту систему удобной для понимания
Научитесь прогнозировать и предвидеть падение эффективности и невыполнение целей
Узнаете, как создать систему контрмер при невыполнении показателей
Средний

Как систематизировать работу стоматологии

На этом курсе вы создадите стратегию развития на ближайший год, …

Бесплатно
Средний

Зуботехническая лаборатория как бизнес

На этом вебинаре вы узнаете, сколько зарабатывает и должен зарабатывать …

Бесплатно
Эксперт

Заработная плата сотрудников стоматологии

На этом семинаре вы научитесь платить сотрудникам за полезные результаты, …

Бесплатно
Средний

Государственный контроль в сфере здравоохранения

На этом вебинаре вы узнаете отличия лицензионного и государственного контроля, …

Бесплатно

Государственный контроль в сфере здравоохранения

Средний
Что вы изучите:
Кто и что проверяет
Направления проверок
Формы контроля
Что такое плановые и внеплановые проверки и как к ним подготовиться
Какая ответственность вас ждет, если в ходе проверок выявятся нарушения
Средний

Внутренний контроль качества и новые нормативные акты в стоматологии

На этом вебинаре вы узнаете виды контроля качества, новеллы законодательства, …

Бесплатно

Внутренний контроль качества и новые нормативные акты в стоматологии

Средний
Что вы изучите:
Какие требования законодатель установил к организации внутреннего контроля?
Государственный контроль vs внутренний контроль — принципиальная разница
Какие нормативные акты будут отменены с 01.01.2021?
Мы будем жить с вами по-новому: обзор новых нормативных актов
Переоснащать или не переоснащать клинику — вот в чем вопрос?
Все уровни

Администратор-профессионал

На этом курсе вы узнаете, как сократить ваши расходы, увеличить …

Бесплатно